Resumo do Componente Curricular

Dados Gerais do Componente Curricular

Tipo do Componente Curricular:	DISCIPLINA
Unidade Responsável:	DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS/ICSA (12.28.01.00.00.00.00.07)
Código:	IH174
Nome:	GESTÃO DA QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVICOS
Carga Horária Teórica:	60 h.
Carga Horária Prática:	0 h.
Carga Horária de Ead:	0 h.
Carga Horária Total:	60 h.
Pré-Requisitos:
Co-Requisitos:
Equivalências:
Matriculável On-Line:	Sim
Horário Flexível da Turma:	Sim
Horário Flexível do Docente:	Sim
Obrigatoriedade de Nota Final:	Sim
Pode Criar Turma Sem Solicitação:	Sim
Necessita de Orientador:	Não
Possui Subturmas:	Não
Exige Horário:	Sim
Quantidade de Avaliações:
Ementa/Descrição:	Fundamentos da Qualidade Total Qualidade em Prestação de Serviços Sistemas e Gerência Estratégica em Prestação de Serviços.
Equivalência(s) Específica(s) Equivalências Específicas Matriz Curricular Currículo Início da Vigência Fim da Vigência ( IM368 ) ADMINISTRAÇÃO - NOVA IGUAÇU - BACHARELADO - Presencial - N 00293 - 2004.2 2004.2 ( IM368 ) ADMINISTRAÇÃO - NOVA IGUAÇU - BACHARELADO - Presencial - N 00294 - 2005.2 2005.2 ( TR741 ) ADMINISTRAÇÃO - TRÊS RIOS - BACHARELADO - Presencial - N 00275 - 2008.1 2019.2 ( IS113 OU EAD06049 ) ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT 00090 - 2010.1 2024.1 ( IS113 OU EAD06049 ) ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N 00269 - 2010.1 2024.1 ( IS113 ) HOTELARIA - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N 00252 - 2016.2 2025.2 ( IS113 ) HOTELARIA - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N 00445 - 2023.1 2025.2
Expressões específicas de currículo cadastradas para este componente Currículo Expressão Tipo Início da Vigência Fim da Vigência ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - MT - 1995.1 - 00085 ( IH129 ) Pré-Requisito 1995.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - MT - 2000.1 - 00087 ( IH129 ) Pré-Requisito 2000.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - N - 1995.1 - 00264 ( IH129 ) Pré-Requisito 1995.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - MT - 2000.1 - 00088 ( IH129 ) Pré-Requisito 2000.1 . ADMINISTRAÇÃO - N - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N - 2001.2 - 00289 ( IH129 ) Pré-Requisito 2001.2 . ADMINISTRAÇÃO - TRÊS RIOS - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - N - 2000.2 - 00273 ( IH129 ) Pré-Requisito 2000.2 . ADMINISTRAÇÃO - N - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N - 2004.2 - 00292 ( IH129 ) Pré-Requisito 2004.2 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - MT - 1995.1 - 00086 ( IH129 ) Pré-Requisito 1995.1 . ADMINISTRAÇÃO - NOVA IGUAÇU - BACHARELADO - Presencial - N - 2004.2 - 00293 ( IH129 ) Pré-Requisito 2004.2 . ADMINISTRAÇÃO - NOVA IGUAÇU - BACHARELADO - Presencial - N - 2005.2 - 00294 ( IH129 ) Pré-Requisito 2005.2 . ADMINISTRAÇÃO - TRÊS RIOS - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N - 2000.2 - 00274 ( IH129 ) Pré-Requisito 2000.2 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N - 2000.1 - 00267 ( IH129 ) Pré-Requisito 2000.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - N - 2000.1 - 00266 ( IH129 ) Pré-Requisito 2000.1 . ADMINISTRAÇÃO - D - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N - 2000.1 - 00272 ( IH129 ) Pré-Requisito 2000.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N - 1995.1 - 00265 ( IH129 ) Pré-Requisito 1995.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT - 2008.1 - 00089 ( IH129 ) Pré-Requisito 2008.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N - 2008.1 - 00268 ( IH129 ) Pré-Requisito 2008.1 . ADMINISTRAÇÃO - TRÊS RIOS - BACHARELADO - Presencial - N - 2008.1 - 00275 ( IH129 ) Pré-Requisito 2008.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT - 2010.1 - 00090 ( IH129 ) Pré-Requisito 2010.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N - 2010.1 - 00269 ( IH129 ) Pré-Requisito 2010.1 . ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N - 2023.1 - 00384 ( IH129 ) Pré-Requisito 2023.1 .
Currículos Código Ano.Período de Implementação Matriz Curricular Obrigatória Período Ativo 00090 2010.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT Sim 7 Não 00182 2015.1 ENGENHARIA AGRÍCOLA E AMBIENTAL - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT Não 0 Não 00372 2023.1 ENGENHARIA AGRÍCOLA E AMBIENTAL - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT Não 0 Sim 00293 2004.2 ADMINISTRAÇÃO - NOVA IGUAÇU - BACHARELADO - Presencial - N Sim 9 Não 00252 2016.2 HOTELARIA - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N Sim 8 Não 00445 2023.1 HOTELARIA - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N Sim 8 Sim 00269 2010.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N Sim 9 Não 00264 1995.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - N Não 0 Não 00265 1995.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N Não 0 Não 00086 1995.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - MT Não 0 Não 00267 2000.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N Sim 9 Não 00135 1998.1 MATEMÁTICA - SEROPÉDICA - LICENCIATURA - Presencial - MT Não 0 Não 00136 1998.1 MATEMÁTICA - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT Não 0 Não 00139 2000.1 MATEMÁTICA - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT Não 0 Não 00177 2005.1 ENGENHARIA AGRÍCOLA E AMBIENTAL - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ENGENHARIA AGRÍCOLA - MT Não 0 Sim 00179 2008.1 ENGENHARIA AGRÍCOLA E AMBIENTAL - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ENGENHARIA AGRÍCOLA - MT Não 0 Sim 00273 2000.2 ADMINISTRAÇÃO - TRÊS RIOS - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - N Sim 9 Sim 00274 2000.2 ADMINISTRAÇÃO - TRÊS RIOS - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N Sim 9 Sim 00294 2005.2 ADMINISTRAÇÃO - NOVA IGUAÇU - BACHARELADO - Presencial - N Sim 9 Não 00292 2004.2 ADMINISTRAÇÃO - N - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N Sim 9 Não 00289 2001.2 ADMINISTRAÇÃO - N - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - N Sim 9 Sim 00251 2010.1 HOTELARIA - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N Sim 8 Não 00087 2000.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - MT Sim 7 Não 00268 2008.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - N Sim 9 Não 00088 2000.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ÊNFASE: EMPRESA - MT Sim 7 Não 00266 2000.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - N Sim 9 Não 00089 2008.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT Sim 7 Não 00180 2010.1 ENGENHARIA AGRÍCOLA E AMBIENTAL - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ENGENHARIA AGRÍCOLA - MT Não 0 Sim 00181 2010.1 ENGENHARIA AGRÍCOLA E AMBIENTAL - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - MT Não 0 Não 00178 2005.2 ENGENHARIA AGRÍCOLA E AMBIENTAL - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ENGENHARIA AGRÍCOLA - MT Não 0 Sim 00138 2000.1 MATEMÁTICA - SEROPÉDICA - LICENCIATURA - Presencial - MT Não 0 Não 00275 2008.1 ADMINISTRAÇÃO - TRÊS RIOS - BACHARELADO - Presencial - N Sim 9 Não 00085 1995.1 ADMINISTRAÇÃO - SEROPÉDICA - BACHARELADO - Presencial - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - MT Não 0 Não

SIGAA | Coordenadoria de Tecnologia da Informação e Comunicação - COTIC/UFRRJ - (21) 2681-4638 | Copyright © 2006-2026 - UFRN - sig-node2.ufrrj.br.producao2i1 v4.19.20_r5