A Humanização do Cuidado na Perspectiva da Equipe de Enfermagem Intensivista: desafios do acolhimento em Unidade de Terapia Intensiva adulto
humanização; acolhimento; UTI; enfermagem; humanização do cuidado.
Humanização em saúde compreende valores e ações que promovem boa comunicação, compromissos éticos, responsabilidades compartilhadas e condutas que melhoram as relações interpessoais na assistência, no ambiente de trabalho, na gestão dos serviços e no ensino em saúde. Uma prática profissional respaldada na humanização é a base para o cuidado integral preconizado pelo Sistema Único de Saúde, o que inclui escuta ativa e acolhimento. À luz da Política Nacional de Humanização, o presente estudo, de natureza qualitativa e abordagem descritiva, tem como objetivo investigar concepções de profissionais de enfermagem intensivistas (técnicos e enfermeiros) acerca da humanização e compreender como estes articulam suas práticas a esse construto no contexto de uma Unidade de Tratamento Intensivo para adultos. O foco recai, sobretudo, no acolhimento, considerando as suas potenciais contribuições para a qualidade e integralidade do cuidado na atenção terciária em saúde. Pretende-se realizar o estudo com profissionais que compõem a equipe de enfermagem da Unidade de Terapia Intensiva de um hospital geral, municipal, que presta assistência multidisciplinar à população de um município de pequeno porte, situado no interior sul fluminense. Para tanto, serão utilizados como instrumentos um roteiro para entrevista semiestruturada, a ser realizada de modo individual e presencial, e um questionário para levantamento de dados sociodemográficos e profissionais, que será respondido de modo autoadministrado. Os dados obtidos serão analisados com base na Análise de Conteúdo de Bardin. Acredita-se que será possível conhecer iniciativas e dificuldades dos profissionais da enfermagem quanto à compreensão e ao desenvolvimento de práticas norteadas pelos princípios da humanização. Espera-se, desse modo, fomentar discussões que incentivem novas pesquisas e capacitações profissionais voltadas à humanização, com potencial de contribuição para melhoria da qualidade dos serviços no âmbito hospitalar.